Что такое эра контекста? Это пять радикально развивающихся технологий и типов данных.
1. Сенсоры.
2. Носимые компьютеры (wearable computing).
3. Большие базы данных.
4. Поведение в социальных сетях.
5. Местоположение.
Что все это означает для потребителей? Прежде всего, высокую персонализацию продуктов и опыта их использования. А для компаний? Экстраординарный уровень контекстуальной бизнес-логики: четкое понимание того, как должен развиваться ваш бизнес, и кто ваши клиенты.
Прежде всего, редакция встретилась с Майком Шейвером (Mike Shaver), техническим директором Facebook. Полную запись интервью можно послушать здесь.
Майк вел речь о том контексте занятий, в которых люди получают информацию. Например, когда вы ведете машину, сидите на диване или катаетесь на горных лыжах, контент может быть доставлен абсолютно по-разному.
Facebook приходится сталкиваться с необходимостью выбирать из миллионов потенциально интересных обновлений примерно 30 публикаций, которые может увидеть пользователь каждый раз, когда он обновляет страницу (или прокручивает ее вниз на мобильном приложении).
Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*
Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.
Показываем на примерах →
Спецпроект
Facebook стремится перестраивать сеть под нужды мобильных пользователей мобайла, переносных устройств (компьютеров) и, возможно, даже автомобильных компьютеров, которые выполнены в виде очков с дисплеем (Oakley создала лыжные очки, со встроенным дисплеем).
Далее Сэм Лессин (Sam Lessin), директор по продуктам Facebook, рассказал об экспоненциальном росте в идентификационной информации (identity information) и разновидностях персонализированных, контекстуальных опытах, которые будут возможны в будущем.
Представьте, вы заходите в бар, в котором никогда до этого не были, и бармен вам говорит «Эй, Роберт Скобл, привет, не хочешь выпить стаканчик твоего любимого виски Oban?». Или представьте такую ситуацию: вы катаетесь на горных лыжах в Скво-Вэлли, а все вокруг знают, что, скорее всего, вы голодны, так как вы постоянно чекинитесь в кафе в районе 13.30, а сейчас уже 13:45, а вы еще не ели. «Привет, мистер Скобл, вы должно быть голодны? В нашем ресторане японской кухни как раз есть свободное место для вас, так что заходите, как только закончите свой спуск».
А теперь представьте, что вы можете пригласить друга составить вам компанию через ваши носимые компьютеры в виде очков для горных лыж, и узнать, что ваш друг не любит суши: «Эй, вы пригласили мистера Смита составить вам компанию на ланче, однако мы знаем, что он не любит суши, может быть вам лучше будет снять бронь столика в суши и забронировать место в нашем мясном ресторане?». Все это весьма вероятно, и Сэм Лессин объясняет, как это могло бы работать.
Майк Шрёпфер (Mike Schroepfer), вице-президент по технологиям Facebook, отметил, что справляться с постоянно растущим объемом данных очень трудно. Все сотрудники Майка сидят в одной большой комнате для того, чтобы детали работы системы можно было быстро обсудить.
Scobleizer обозначили несколько вещей, которые они вынесли для себя из встреч с топ-менеджерами сети.
1. Все, что вы делаете в Facebook, влияет на то, что будет происходить с вашей новостной лентой в ближайшем будущем. Если вы лайкаете много откровенно плохих вещей, на которые вам наплевать, то вскоре вы будете видеть все больше плохих брендов, которые не вызывают у вас никаких эмоций. Более того, все это, вполне возможно, будет влиять на ваш опыт посещения баров, ресторанов, школ, магазинов и так далее. С использованием Highlight, к примеру, можно увидеть, какого типа компании и товары вам нравятся, и относиться к вам по-разному, в зависимости от ваших предпочтений.
2. Facebook обучаем. Если вы скрываете какие-то сообщения в ленте, то в будущем будете получать меньше оповещений такого типа.
3. Facebook хочет помочь вам доносить свой контент до тех, с кем вы хотели бы им поделиться. Если вы внесете своих друзей в определенный список (близкие друзья, знакомые и т. д.), то задача Facebook значительно упростится. Добавьте членов своей семьи в список Семья и вы легко сможете отправлять фотографии только им. Потратив немного времени на настройку списка друзей, вы драматически улучшите качество вашей ленты и сможете видеть оповещения об активности ваших друзей и родственников, чтобы ничего не пропустить.
4. Новая функция Facebook Gift в будущем может создать новый тип магазинов. Если вы покупаете подарок для своего друга, который поженился вчера вечером, Facebook может понять, какого плана подарки вы любите покупать друзьям. Еще важнее — то, что ваш друг может поменять подарок в случае, если он ему не подошел, так, что вы об этом не узнаете. Таким образом, Facebook будет следить еще и за тем, какие подарки хочет покупать пользователь.
Напоследок, фотографии из офиса интернет-гиганта:
Источник: Scobleizer
Источник: