Профессии цифрового будущего: какие специальности появятся в ближайшее время, а какие исчезнут

Чтобы вы лучше понимали, о чем идет речь:

• Агентство стратегических инициатив — некоммерческая организация, основанная правительством РФ. Цель — развитие предпринимательской среды и кадрового рынка.
• Атлас новых профессий — попытка АСИ спрогнозировать, какие профессии скоро будут востребованными, а какие «уйдут на покой».

В исследовании поучаствовали больше двух тысяч работодателей и преподавателей из двух десятков отраслей: строительство, медицина, транспорт, информационные технологии и так далее. Авторы предупреждают, что Атласу не нужно слепо верить, так как прогнозирование будущего — дело неблагодарное. Но материал вышел интересный, заставляет задуматься.

Давайте посмотрим на нашу отрасль — как цифровые технологии влияют на рынок труда и какие вакансии мы скоро все чаще будем видеть на «Хэдхантере». (Некоторые уже вполне привычные).

Сетевой юрист

Занимается формированием нормативно-правового взаимодействия в сети (в том числе в виртуальных мирах).

Разрабатывает системы правовой защиты человека и собственности в интернете (включая виртуальную собственность).

Продвижение медцентров и клиник: три кейса о SEO, TikTok и Instagram*

Как получить измеримые результаты в фарммаркетинге.

Показываем на примерах →

Спецпроект

Примечание: замечательная иллюстрация была в одной из серий «Теория большого взрыва». Один из главных героев, Шелдон, вызвал полицию, после того как у него украли оружие, доспехи и золото в World of Warcraft.

Консультант по безопасности личного профиля

Анализирует, как клиент представлен в интернете, ориентируясь на доступную информацию. Проверяет, как клиент работает в сети: может ли рабочая или личная информация попасть не в те руки из-за неосторожности или злого умысла. По запросу устраняет уязвимости, редактирует или удаляет информацию о клиенте, формирует имидж.

Как авторы «Атласа» представляют дневник такого специалиста: Клиент: Фома Киняев, 35 лет Насыщенность профайла — высокая. Активен в сети с 2002 года. Часто пользуется «ВКонтакте» (в среднем 1 запись в 2 дня) и «Фейсбуком» (в среднем 3 записи в день). Активный пользователь Habrahabr.ru и Leprosorium.ru, много читает онлайн-медиа. Уровень конфиденциальности в соцсетях Достаточно высокий. Пароли от соцсетей надежные. Секретные вопросы сложные, и ответы невозможно найти в открытых источниках. Контакты в соцсетях упорядоченные — добавляет в друзья только знакомых лично или имеющих не менее 5 общих френдов. Уязвимости 1) Ведет на «Фейсбуке» деловую переписку высокой важности, что понесет за собой большие риски, если аккаунт взломают.
2) В профиле указан тот же адрес почты, который отмечен в Livejournal пятилетней давности. Журнал содержит информацию, неблагоприятную для имиджа клиента.
3) При написании постов часто пользуется общественным Wi-Fi — есть риск хакерской атаки и утечки паролей.
4) По записям и фотографиям за последний год можно отследить типичные передвижения клиента по городу в будние дни.

Примечание: ребята, которые занимаются информационной разведкой и оказывают подобные услуги, на рынке работают давно. Это узкая специальность, широкой общественности их не слышно и не видно. Но пока мы постим котиков в соцсеточках, вокруг достаточно богатых людей и компаний идут скрытые войны. А вы знали, например, что конкуренты могут посадить программу-жучок в ваш МФУ и она будет отправлять им копии всех прошедших через устройство документов?

Модератор платформы общения с госорганами

Специалист, который организует онлайн- и офлайн-диалог между общественными активистами и чиновниками, отвечающими за конкретные сферы (например, образование, ЖКХ, строительство, пенсионное обеспечение и др.), для выработки совместных решений.

Примечание: будем надеяться, что по мере движения к электронному правительству такие платформы станут развиваться. Хотя пока даже в крупных городах многие сайты госучреждений работают «со скрипом», что уж говорить об активном диалоге.

Но прецеденты у наших соседей есть: например, мэр Риги Нил Ушаков активно общается в «Фейсбуке» и считает это отличным каналом сбора информации: спросил о чём-то жителей — сразу же получит обратную связь.

Виртуальный адвокат

Специалист по удаленному юридическому сопровождению через сеть, в том числе по нормам законодательства той страны, в которой должно вестись дело (вне зависимости от страны, в которой практикует сам юрист).

Социальный работник по адаптации людей с ограниченными возможностями через интернет

Специалист, который помогает людям с ограниченными возможностями вести полноценную жизнь, а именно: обучает навыкам удаленной работы, помогает им подобрать сферу профессиональной деятельности, организовать рабочий процесс и процесс отдыха (например, подбор онлайн-сообществ, платформ для общения, образовательных курсов и др.).

Персональный бренд-менеджер

Формирует персональный имидж с использованием социальных сетей и других публичных площадок.

Создание личного бренда — важный аспект современного бизнес-коучинга: образ, точно рассчитанный на целевую аудиторию, позволяет выделиться среди других специалистов и стать лидером общественного мнения в своей нише. Поэтому спрос на эту услугу растет.

Примечание: живой пример такой работы в «Фейсбуке» у Евы Кац. Посмотрите, там интересное оглавление.

Инфостилист

Человек, подбирающий информацию и стиль ее изложения в соответствии с запросами конкретного пользователя.

Сейчас поток контента предлагается человеку в виде подборки, основанной на геотаргетинге, поисковых запросах пользователя или указанных им в соцсетях интересах. Это делается в основном извне; алгоритмом, который кем-то создан под свои цели.

В дальнейшем желание человека формировать подобный поток для себя вне чьего-либо влияния породит спрос на аналогичные алгоритмы, которые он будет либо писать под себя сам, либо делать на них индивидуальный заказ специалистам.

Примечание: активист Эли Парайзер считает, что подстраивая контент под себя, мы оказываемся в плену у «фильтров-пузырей» и не получаем информацию, которая могла бы поставить под сомнение или расширить наш взгляд на мир. По ссылке — десятиминутное видео его выступления на TEDx.

Цифровой лингвист

Разрабатывает лингвистические системы семантического перевода (с учетом контекста и смысла), обработки текстовой информации (в том числе семантический поиск в интернете) и новые интерфейсы общения между человеком и компьютером на естественных языках.

Модератор сообществ пользователей

Организует онлайн-сообщества пользователей, помогает им доносить свои мысли до разработчиков, поддерживает лояльность пользователей (например, организует конкурсы и т. д.).

Координатор образовательной онлайн-платформы

Специалист в образовательном учреждении или независимом образовательном проекте. Разбирается в онлайн-педагогике, организует и продвигает онлайн-курсы по конкретным предметам и дисциплинам.

Модерирует общение преподавателей и студентов в рамках курсов или платформ, задает требования к доработке функционала платформы.

В некоторых российских вузах появились целые подразделения, отвечающие за эти функции — например, в МФТИ существует Лаборатория инновационных образовательных технологий, а в Высшей школе экономики — Центр развития образовательной среды. Это, в частности, позволило вузам разработать собственные онлайн-курсы для платформы Coursera.

Примечание: почти сформировавшаяся профессия. Координаторов (продюсеров, продуктологов) периодически ищут «Нетология», Zillion, Skyeng и другие образовательные сервисы.

При достаточно больших объемах эта вакансия может «дробиться» на три отдельных (особенно в коммерческих проектах):

• Продюсеры ищут нишу для курса, анализируют конкурентов, подбирают учителей и согласовывают программу;
• Отдел маркетинга продвигает «упакованный» продукт;
• Учебный отдел общается со студентами.

Менеджер краудфандинговых и краудинвестинговых платформ

Организует работу краудфандинговых платформ, проводит предварительную оценку проектов для получения краудфандингового финансирования. Разбирает конфликты между вкладчиками и держателями проектов.

В России этот набор навыков еще не сформировался в отдельную профессию — но на Западе менеджеры, консультанты и маркетологи, специализирующиеся на работе с краудфандинговыми проектами, уже активно предлагают свои услуги.

Примечание: в Рунете примерами краудфандинговых платформ являются Boomstarter и Planeta.ru. Не так давно стартап Leadza (привлечение клиентов для малого бизнеса из «Фейсбука») собрал полмиллиона рублей на «Бумстартере».

Тайм-брокер

Специалист, «продающий» рабочее время фрилансеров (управляет чужой занятостью на открытом рынке).

С развитием технологий необязательно постоянно находиться в офисе. Более того, знающий иностранные языки профессионал может работать и на заказчиков из других стран.

При этом и фрилансерам, и работодателям не хватает эффективных посредников — кадровые агентства все еще ориентированы на вакансии с полной занятостью, а сайты по поиску подрядчиков (вроде Freelancer.ru) недостаточно удобны. Так что спрос на тайм-брокеров будет расти.

На дальнем горизонте эта специальность пропадает ввиду появления автоматизированных решений.

Разработчик моделей Big Data

Проектирует системы сбора и обработки больших массивов данных, получаемых через интернет. Разрабатывает интерфейсы сборки и сами аналитические модели. В России уже открываются вакансии по этой специальности, хотя пока спрос не очень велик.

Дизайнер интерфейсов

Занимается разработкой и созданием удобных и безопасных для человека интерфейсов оборудования, техники, софта различного уровня. Хорошо разбирается в юзабилити.

Дизайн интерфейсов — уже существующая и востребованная профессия. Тем не менее развивающееся взаимодействие «человек — компьютер» приведет к тому, что понадобится больше таких специалистов, а их навыки потребуют дальнейшего развития для решения новых задач.

ИТ-проповедник

Общается с конечными пользователями ИТ-продуктов. Продвигает новые решения в группы, консервативно настроенные по отношению к передовым технологиям.

Учит людей использовать новые программы и сервисы для сокращения цифрового разрыва среди населения. Сейчас мероприятия, направленные на обучение людей «цифровой грамотности», уже проходят, как правило, на добровольных началах, но в ближайшем будущем это станет настоящей профессией.

Трендвотчер/форсайтер

Специалист, отслеживающий появление новых тенденций в разных отраслях экономики, общественной жизни, политике и культуре, составляющий отчеты о влиянии новых тенденций на клиентские потребности. На дальнем горизонте умение работать с «образами будущего» станет универсальной компетенцией любых управленцев.

Примечание: здесь подразумевается, конечно, не только исследование в интернете, но и работа «в поле» (общение с людьми), умение применять наработки из социологии и антропологии. Однако мониторинг интернета — важная часть, так как эта среда давно стала частью наших привычек и в ней быстрее всего распространяется информация.

Некоторые из устаревающих профессий по версии «Атласа»

Бухгалтер

Специальный софт уже сейчас позволяет новичкам довольно быстро справиться с базовыми операциями по аудиту и бухгалтерскому учету. В будущем компьютерные программы смогут полностью заменить людей.

Стенографист/расшифровщик

Уже сейчас системы распознавания голоса (например, Yandex.SpeechKit) и преобразования речи в текст позволяют замещать труд подобных профессионалов. Технологии развиваются настолько быстро, что к 2017 году использование таких программ станет повсеместным.

Копирайтер

Компьютерные программы (боты), подключенные к огромным базам данных с текстами, статьями, манифестами, литературными произведениями и т. д., способны уже сегодня генерировать тексты среднего качества заданной литературной формы на любые темы, используя стандартные синтаксические конструкции.

Корректор

Будут развиваться автоматические системы проверки текстов, учитывающие все нюансы правописания в том или ином языке — уже сейчас можно проверить орфографию и пунктуацию в документе Word или браузере.

Пока что эти программы несовершенны, но в ближайшем будущем с развитием технологий семантического анализа текста они уже смогут заменить человека.

Бильд-редактор

Отдельная работа специалиста по подбору иллюстраций в издание в ближайшем будущем станет не нужна. В будущем удобный алгоритм поиска фотографий и картинок в сети позволит авторам текстов иметь дело и с текстом, и с картинками, и с видео.

Турагент

Эту профессию уничтожают следующие факторы: люди все чаще предпочитают индивидуальный туризм массовому, а спонтанный отдых — четко спланированному. Обилие интернет-сервисов и приложений по подбору трансфера, проживания, планированию досуга (причем без комиссионных и с доступом 24/7) позволяют пользователям напрямую, без посредников, организовывать свой отдых.

Эта профессия будет исчезать по мере того, как все больше людей будут привыкать собственные туры через интернет. Со временем турагенты останутся только в элитном сегменте, где особой ценностью будет то, что с клиентом по индивидуальному заказу работает реальный человек, а не программа.

Риэлтор

Интернет-сервисы позволяют подобрать недвижимость с любыми параметрами и в любой точке мира, не выходя из дома; операции по оплате также производятся через сеть (в таком случае нет затрат на комиссионные расходы). Как и в случае с турагентами, люди-риэлторы сохранятся в основном в премиальном сегменте, где важен личный контакт с клиентом.

Журналист

Программы перевода речи в текст и программы по написанию текстовых документов позволяют во многом автоматизировать и ускорить такую творческую ранее профессию. Например, компания Bloomberg заменила часть своего новостного персонала на программу искусственного интеллекта, которая пишет биржевые новости быстрее и более красочно, чем журналисты-люди.

Любительские репортажи и блоги, резко набирающие популярность благодаря своей живости, правдивости и естественности начинают конкурировать с теле-, радио- и печатными журналистами ведущих СМИ.

Через 20 лет искусственный интеллект сможет на 95% решать задачи, связанные со СМИ. Основным уделом журналистов станет авторская журналистика, построенная на оригинальных взглядах и подходе автора, близкая к художественной литературе или кино.

Провизор

Многие аптеки переходят на работу через интернет-ресурсы, так как значительная часть покупателей способна подобрать себе лекарства через сеть либо самостоятельно, либо по рекомендации врача. Логистические службы готовы доставить заказ в любое время суток.

Провизор остается в аптеке либо для обеспечения людей лекарствами в экстренном случае, либо для работы с населением, неспособным самостоятельно себя обслужить. После 2020 года потребность в провизоре будет очень низкой.

Источник: cossa.ru